Die Sorra GmbH achtet die Privatsphäre der Nutzerinnen und Nutzer der Website www.sorra.ch sowie des Online-Shops. Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und – sofern anwendbar – nach der EU-DSGVO. Diese Datenschutzbestimmungen bilden die Grundlage für den Umgang mit personenbezogenen Daten und informieren darüber, welche Nutzerdaten Sorra GmbH erhebt und wie diese verwendet werden. Sorra GmbH beachtet die geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben und bearbeitet Personendaten ausschliesslich zu den Zwecken, für die sie übermittelt wurden. Diese Datenschutzbestimmungen können jederzeit angepasst, ergänzt oder geändert werden. Mit jedem erneuten Aufruf oder Besuch der Website gilt die jeweils aktuelle, abrufbare Fassung.

Speicherung von Zugriffsdaten in Server-Logfiles

Der Anbieter beziehungsweise sein Webspace-Provider erfasst bei jedem Zugriff auf dieses Angebot Daten in sogenannten Server-Logfiles. Zu diesen Zugriffsdaten zählen insbesondere:

der Name der aufgerufenen Webseite oder Datei, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die übertragene Datenmenge, eine Meldung über den erfolgreichen Abruf, der Browsertyp einschliesslich Version, das Betriebssystem des Nutzers, die Referrer-URL (zuvor besuchte Seite), die IP-Adresse sowie der anfragende Provider.

Diese Protokolldaten verwendet der Anbieter ausschliesslich für statistische Auswertungen sowie zum Betrieb, zur Sicherheit und zur Optimierung des Angebots. Er behält sich jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu prüfen, wenn konkrete Anhaltspunkte für den berechtigten Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung vorliegen.

Art der erfassten Daten

Beim Besuch der Website www.sorra.ch werden statistische Daten darüber erhoben, welche Bereiche des Webangebots besonders häufig genutzt werden. Dabei können beispielsweise Angaben zum verwendeten Browser, Betriebssystem, zu Weblogs und/oder weiteren Verbindungsdaten erfasst werden – unabhängig davon, ob diese Informationen für unsere oder andere Zwecke erforderlich sind. In diesem Zusammenhang kann es teilweise notwendig sein, sogenannte Cookies einzusetzen. Die auf diese Weise erhobenen Daten weisen jedoch entweder keinen Personenbezug auf oder sind so weit anonymisiert, dass keine Rückschlüsse auf deine Person möglich sind. Sorra GmbH erfasst daher nicht automatisch persönliche Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Ausgenommen sind Angaben, die du Sorra GmbH freiwillig übermittelst, etwa durch das Ausfüllen von Formularen oder durch eine anderweitige Kontaktaufnahme über die Website.

Einsatz von Cookies

Um unseren Webauftritt laufend zu verbessern, verwendet Sorra GmbH Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die beim Besuch unserer Website auf deinem Endgerät gespeichert werden. Sie ermöglichen bestimmte Funktionen (z. B. Warenkorb oder Spracheinstellungen) und helfen uns dabei, die Nutzung unserer Website auszuwerten.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Du kannst deinen Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies gespeichert werden oder dass du benachrichtigt wirst, sobald ein Cookie gesetzt wird. Bitte beachte, dass dadurch einzelne Funktionen der Website nur eingeschränkt verfügbar sein können.

Cookies, die für den technischen Betrieb der Website nicht zwingend erforderlich sind (z. B. für Statistik, Marketing oder eingebettete Inhalte), werden erst nach deiner Einwilligung über das Cookie-Banner aktiviert. Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen.

Datenerhebung und -Verwendung bei Kontaktaufnahme

Wenn du mit dem Anbieter Kontakt aufnimmst, beispielsweise per Kontaktformular oder E-Mail, werden deine Angaben zum Zweck der Bearbeitung deiner Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

Kommentare und Beiträge

Wenn Nutzer Kommentare oder andere Beiträge auf der Website hinterlassen, werden ihre IP-Adressen gespeichert. Dies dient der Sicherheit des Anbieters, falls in Kommentaren oder Beiträgen widerrechtliche Inhalte veröffentlicht werden, etwa Beleidigungen oder politische Propaganda. In einem solchen Fall kann der Anbieter selbst für den jeweiligen Kommentar oder Beitrag haftbar gemacht werden und hat daher ein berechtigtes Interesse an der Identität der verfassenden Person.

Kommentarabonnements

Nutzer können Folgekommentare abonnieren. Zur Überprüfung, ob die eingegebene E-Mail-Adresse tatsächlich ihnen gehört, erhalten sie eine Bestätigungs-E-Mail. Laufende Kommentarabonnements können jederzeit wieder abbestellt werden. Hinweise dazu sind in der Bestätigungs-E-Mail enthalten.

Newsletter

Für den Versand des Newsletters verwenden wir ein integriertes E-Mail-Tool. Die Bearbeitung erfolgt ausschliesslich auf Basis deiner Einwilligung (Opt-In). Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Gespeichert werden die E-Mail-Adresse, die IP-Adresse und das Datum der Anmeldung, um eine rechtmässige Registrierung nachweisen zu können.

Für die Anmeldung benötigen wir deine gültige E-Mail-Adresse sowie eine Bestätigung, dass du Inhaber:in dieser Adresse bist und dem Empfang zustimmst (Double-Opt-In). Weitere Daten werden nicht erhoben.

Deine Daten werden ausschliesslich für den Versand des Newsletters verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen – über den Abmeldelink im Newsletter, im Kundenkonto oder durch Mitteilung an info@sorra.ch.

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Innerhalb dieses Onlineangebots können Inhalte Dritter eingebunden sein, zum Beispiel YouTube-Videos, Karten von Google Maps, RSS-Feeds oder Grafiken anderer Websites. Dies setzt stets voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte – nachfolgend „Dritt-Anbieter“ genannt – die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne diese die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers übermitteln könnten. Die IP-Adresse ist daher für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte einzubinden, deren Anbieter die IP-Adresse ausschliesslich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Wir haben jedoch keinen Einfluss darauf, ob Dritt-Anbieter die IP-Adresse beispielsweise für statistische Zwecke speichern. Soweit uns dies bekannt ist, informieren wir die Nutzer darüber.

Verwendung der Daten

Die anonymisierten Daten, die beim Besuch der Website der Sorra GmbH mithilfe von Cookies erfasst werden, können für Analysezwecke, zur Optimierung der Website und zur Messung der Performance verwendet werden.

Teilweise setzen wir dafür Drittanbieter ein, die eigenen Datenschutzregelungen unterliegen, auf welche Sorra GmbH keinen Einfluss hat. Die Bearbeitung erfolgt ausschliesslich auf Grundlage deiner Einwilligung im Cookie-Banner. Diese kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen.

Einsatz von Google-Diensten

Google Analytics
Zur Messung der Reichweite und zur Verbesserung unseres Webauftritts setzen wir Google Analytics ein. Dabei werden Cookies verwendet und unter anderem die IP-Adresse (mit aktivierter IP-Anonymisierung), Geräte- und Browserinformationen, ungefähre Standortdaten sowie Nutzungsereignisse bearbeitet. Diese Daten helfen uns, Nutzungsmuster zu erkennen und Inhalte zu optimieren. Google bearbeitet die Daten in unserem Auftrag. Du kannst deine Einwilligung jederzeit im Cookie-Banner widerrufen; zusätzlich steht ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Analytics zur Verfügung.

Google Ads / Remarketing
Wir nutzen Google Ads einschliesslich Remarketing, um dir nach erteilter Einwilligung interessenbezogene Werbung anzuzeigen. Google und seine Partner setzen hierfür Cookies oder vergleichbare Technologien ein, um pseudonyme Kennungen zu speichern und Anzeigen auf Grundlage deines Nutzungsverhaltens auszuspielen. Du kannst personalisierte Werbung in deinen Google-Anzeigeneinstellungen deaktivieren und deine Einwilligung bei uns jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.

Eingebettete Google-Dienste 
Wenn auf unserer Website eingebettete Inhalte wie YouTube-Videos oder Google Maps verwendet werden, können beim Aufruf – nach erteilter Einwilligung – personenbezogene Daten wie etwa die IP-Adresse oder Geräteinformationen an Google übermittelt werden. Wenn du dies nicht möchtest, kannst du die Einwilligung im Cookie-Banner verweigern.

Hinweis: Google ist ein Anbieter mit Sitz in den USA. Soweit erforderlich, stützen wir Datenübermittlungen auf die von Google bereitgestellten Garantien, beispielsweise Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen dazu findest du in den Datenschutzbestimmungen von Google.

Social-Media Content

Wir sind auf verschiedenen sozialen Netzwerken präsent, um mit dir in Kontakt zu treten und dich über unsere Angebote zu informieren. Der Besuch unserer Profile, beispielsweise auf Facebook, Instagram, Pinterest oder LinkedIn, erfolgt in eigener Verantwortung.

Bitte beachte: Mit dem Besuch dieser Plattformen gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter, auf die wir keinen Einfluss haben. Je nach Anbieter können personenbezogene Daten dabei ausserhalb der Schweiz oder der EU bearbeitet werden.

Werden auf unserer Website Social-Media-Plugins oder eingebettete Feeds eingesetzt, können beim Aufruf personenbezogene Daten wie etwa die IP-Adresse oder Geräteinformationen an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Diese Datenübermittlung erfolgt nur nach deiner Einwilligung im Cookie-Banner.

Eingesetzte Drittanbieter-Tools

Wir setzen folgende Drittanbieter-Dienste ein, die im Rahmen des Betriebs unseres Online-Shops personenbezogene Daten bearbeiten können:

Shopify Inc. (USA): Unser Shop basiert auf der Plattform Shopify. Shopify verarbeitet Bestell-, Zahlungs- und Kundendaten zur Abwicklung von Transaktionen. Daten können in die USA übermittelt werden. Grundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSG).

Shopify Payments: Für die Abwicklung von Zahlungen kann Shopify Payments eingesetzt werden. Dabei werden Zahlungsdaten wie Zahlungsart, Transaktionsbetrag sowie abrechnungsrelevante Informationen bearbeitet, soweit dies zur Durchführung des Zahlungsvorgangs erforderlich ist. Grundlage: Vertragserfüllung.

TWINT: Wenn du TWINT als Zahlungsmethode auswählst, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt und dort bearbeitet. Dies betrifft insbesondere Informationen, die zur Durchführung und Bestätigung der Zahlung notwendig sind. Grundlage: Vertragserfüllung.

Shopify Forms: Über Formulare auf unserer Website erheben wir Kontaktdaten wie Name und E-Mail-Adresse zur Kommunikation und gegebenenfalls für den Versand von Newslettern. Grundlage: Einwilligung.

R Terms & Conditions: Dieses Tool protokolliert die Zustimmung von Kundinnen und Kunden zu unseren AGB im Rahmen des Bestellvorgangs. Grundlage: rechtliche Verpflichtung und/oder Vertragserfüllung.

Present Pal (PAL): Dieses Tool wird zur Unterstützung von Geschenkoptionen und Personalisierungen eingesetzt. Dabei können Kundendaten verarbeitet werden. Grundlage: Vertragserfüllung.

Schweizerische Post: Für den Versand deiner Bestellungen können wir die Schweizerische Post beiziehen. Dabei werden die für die Zustellung erforderlichen Daten, insbesondere Name, Lieferadresse und gegebenenfalls weitere zustellungsrelevante Angaben, an die Schweizerische Post übermittelt und von dieser bearbeitet. Grundlage: Vertragserfüllung.

Datenübermittlung in Drittländer: Einige der oben genannten Anbieter haben ihren Sitz in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCC) gemäss nDSG Art. 16.

Weitergabe deiner Daten

Sorra GmbH sowie allfällige Tochtergesellschaften und/oder Zweigniederlassungen der Unternehmensgruppe können personenbezogene Daten im Rahmen dieser Datenschutzbestimmungen ebenfalls verwenden. Im Übrigen werden personenbezogene Daten nicht an Dritte offengelegt, es sei denn, du hast einer Weitergabe an nicht mit Sorra GmbH verbundene Unternehmen zugestimmt oder Sorra GmbH ist hierzu gesetzlich, behördlich oder gerichtlich verpflichtet. Eine Weitergabe kann zudem erfolgen, wenn Sorra GmbH Dienstleister beizieht, die bei der Datenbearbeitung, der Verwaltung der Website oder in anderer Weise Unterstützung leisten. Diese Dritten werden verpflichtet, mit personenbezogenen Daten das gleiche Mass an Sicherheit und Sorgfalt anzuwenden, wie es Sorra GmbH tut.

Datensicherheit

Die Übertragung von Daten über das Internet ist leider nie vollständig sicher. Sorra GmbH arbeitet mit Dienstleistern und Internetanbietern zusammen, die angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen treffen, um deine personenbezogenen Daten zu schützen. Eine Garantie für die Sicherheit der von dir übermittelten Daten kann Sorra GmbH jedoch nicht übernehmen. Jede Datenübertragung erfolgt daher auf eigenes Risiko.

Rechte der Nutzer

Du hast im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts jederzeit das Recht,
- Auskunft über die zu deiner Person bearbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten,
- die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen,
- eine Einschränkung der Bearbeitung zu fordern,
- sowie – soweit anwendbar – das Recht auf Datenübertragbarkeit geltend zu machen.

Darüber hinaus kannst du erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine Mitteilung an info@sorra.ch. Zur Bestätigung deiner Identität können wir zusätzliche Angaben verlangen.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Datenschutzbestimmungen ganz oder teilweise nichtig, unvollständig oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt (salvatorische Klausel).

Version vom 01.06.2026